I dati della tua carta di credito ci vengono trasmessi attraverso un secure server di Booking.com, un canale protetto e sicuro, che si avvale delle più avanzate e moderne tecnologie che rendono possibile la cifratura dei dati personali e della carta di credito. Il metodo di cifratura Il metodo di cifratura utilizzato risponde allo standard di sicurezza della tecnologia “Secure Socket Layer” (SSL). Siamo in possesso di un certificato server SSL rilasciato da Thawte.

Si. certo questo è il numero 840 999878 che saprà aiutarti al meglio relativamente alla richiesta di informazioni aggiuntive sugli hotel o consigli.

No. Attualmente hotelspagna.net accetta prenotazione solo tramite sito web, questo per contenere il più possibile i costi ed offrirvi prezzi di pernottamento altamente competitivi. Per qualsiasi informazione potete inviarci la vostra e-mail da qui. Contatti

No. Una carta di credito valida è obbligatoria ai fini della prenotazione.

Sotto al nome della camera troverai una lista che indica ciò che è incluso o non incluso nella tariffa della camera corrispondente. Tutti i servizi extra o le richieste non inclusi in questa lista sono da accordarsi direttamente con l’hotel a prenotazione effettuata (es. parcheggio, servizio navetta ecc).

Ti consigliamo di prenotare una camera a seconda del numero di occupanti. Qualora non dovessi trovare la camera che fa al caso tuo, controlla sulla pagina web dell’hotel le condizioni relative ai costi dei letti supplementari. Qualora l’hotel disponesse di letti supplementari, effettua la richiesta nella sezione "Commenti" del modulo di prenotazione. I costi aggiuntivi dei letti non saranno inclusi nel costo totale della prenotazione. A garanzia della richiesta, contatta direttamente l’hotel, utilizzando i recapiti forniti nell’e-mail di conferma. HotelSpagna.net/Booking.com non può garantire per l’hotel.

Tutte le tariffe presenti sul sito web di HotelSpagna.net sono da intendersi per camera e a soggiorno, a meno che non sia altrimenti specificato (es. posto letto in camera con più letti).

Accedi al servizio online "La mia prenotazione" utilizzando uno dei seguenti metodi:
1) Clicca sul link "Cancella/Modifica" presente sull’e-mail di conferma. Questo ti porterà direttamente alla tua pagina "La mia prenotazione". Oppure
2) Clicca su "La mia prenotazione" dalla pagina principale e inserisci il numero di prenotazione e il codice PIN forniti a prenotazione effettuata. Dalla tua pagina "La mia prenotazione" seleziona "La mia prenotazione - self service". Clicca su "Cambia" per modificare una camera oppure clicca su "Cancella" per cancellarla.
La cancellazione potrebbe richiedere il pagamento di un costo aggiuntivo.

Una volta conclusi i quattro passaggi del processo di prenotazione, dovrai cliccare su "Prenota". Comparirà allora la pagina di conferma con numero di prenotazione e codice PIN. A quel punto la tua prenotazione sarà confermata. Ti consigliamo di scrivere o stampare la pagina con tali dati. Riceverai poi un’e-mail di conferma all’indirizzo e-mail da te fornito al momento della prenotazione. Potrai sempre controllare lo status della tua prenotazione su La mia prenotazione.

Il PIN è un codice a quattro cifre generato a caso. La combinazione personale del numero di prenotazione e del codice PIN ti permette di accedere e di visualizzare, cancellare o modificare la tua prenotazione su La mia prenotazione. Ti consigliamo pertanto di non divulgare il tuo codice PIN.

Nella maggior parte dei casi il pagamento deve essere effettuato direttamente in hotel durante il soggiorno. Per assicurarti che non ci siano particolari condizioni, come la richiesta di un deposito o di un pagamento anticipato, controlla la pagina web dell’hotel, incluso il link "Ulteriori Informazioni" della camera da te scelta in fase di prenotazione. Attenzione! L’hotel si riserva il diritto di controllare la validità della carta di credito prima dell’arrivo.

Dipende dall’hotel. Dopo aver effettuato la prenotazione dovrai contattare direttamente l’hotel. I recapiti sono presenti sull’e-mail di conferma e su La mia prenotazione.

Nella maggior parte dei casi l’hotel accetta il pagamento del soggiorno con una carta diversa da quella utilizzata per la prenotazione o addirittura in contanti. Controlla comunque che la nuova carta o i contanti siano accettati dall’hotel da te scelto.

Quando compili il modulo di prenotazione, aggiungi la tua richiesta nella sezione "Commenti". Attenzione! Non possiamo garantire che l’hotel possa soddisfare tali richieste. Una volta ricevuta l’e-mail di conferma, contatta direttamente l’hotel.

Gli orari di check-in e check-out sono diversi da hotel a hotel. Li troverai nella sezione sull’e-mail di conferma.

Di solito non è possibile richiedere con anticipo un check-out posticipato, a causa di un'eventuale mancata disponibilità delle camere. Ti consigliamo pertanto di rivolgerti alla reception durante il soggiorno e di richiedere il check-out posticipato in loco, qualora sia possibile. Attenzione! Tale servizio potrebbe incorrere in costi supplementari.

Le condizioni dell’hotel riguardanti gli animali domestici vengono sempre visualizzate sulla pagina web dell’hotel, nella sezione "Condizioni dell'hotel".

Controlla la posta in arrivo e la cartella della posta indesiderata sull'indirizzo e-mail fornito al momento della prenotazione. Per visualizzare la conferma potrai inoltre effettuare il log in su La mia prenotazione, indicando numero della prenotazione e codice PIN. Se hai bisogno di assistenza, contatta l'assistenza all’indirizzo assistenza.clienti@booking.com

Si certo la prenotazione è molto semplice ed avviene in 3 semplici passi. Guarda l'esempio